Eine Geschichte aus zwei Arbeitsleben

Der Ausgleich zwischen Erwartungen und Kommunikation reduziert die Spannungen zwischen Spaltern und Mischern.

Manager stehen vor einer neuen Herausforderung, wenn sie versuchen, auf Mitarbeiter einzugehen, die in zwei verschiedene Kategorien von Tätigkeiten fallen: Spalter und Mischer. Eine aktuelle Gallup-Umfrage ergab eine deutliche Kluft: Spalter bevorzugen eine klare Trennung zwischen Arbeit und Privatleben, während Mischer lieber Arbeit und Privatleben über den Tag verteilt miteinander verbinden. Angesichts der zunehmenden hybriden Arbeit gehen einige davon aus, dass Mixer die Nutznießer sind, doch die Bilanz ist gemischt.

Manchen Managern fällt es schwer, die Bedürfnisse beider Gruppen hinsichtlich der Work-Life-Balance zu erfüllen. Glücklicherweise müssen sich Manager nicht für eine Seite zwischen den beiden Gruppen entscheiden. Stattdessen können beide Seiten mit offener Kommunikation, flexibler Terminplanung und klaren Erwartungen zusammenarbeiten.

Offene Kommunikation

Offene Kommunikation ist der wichtigste Faktor für den erfolgreichen Umgang mit Splittern und Mixern. Eine Gallup-Umfrage ergab, dass nur 7 Prozent der Arbeitnehmer der Aussage zustimmen, dass die Kommunikation an ihrem Arbeitsplatz korrekt, zeitnah und offen ist. Manager müssen die Vorlieben oder den Arbeitsstil jeder Person verstehen, insbesondere, ob es sich um einen Spalter oder einen Blender handelt, denn in einer hybriden Situation müssen Manager möglicherweise eine aktivere Rolle bei der Kommunikation mit den Mitarbeitern übernehmen, um das Mitarbeiterengagement aufrechtzuerhalten. Dies kann durch regelmäßige E-Mail-Updates und Mitarbeiter-Check-ins sowie durch Transparenz und Reaktionsfähigkeit auf Mitarbeiterbeschwerden erreicht werden.

Manager sollten bedenken, dass jeder aufgrund seines bevorzugten Work-Life-Balance-Stils auf Hürden stoßen kann. Dies ist am offensichtlichsten, wenn ein Blender aufgrund eines Schulabbruchs nicht an frühen Besprechungen teilnehmen kann und wenn Splitter gebeten werden, außerhalb der üblichen Bürozeiten zu arbeiten. Unabhängig von der Situation sollten Manager ihre Teams dazu ermutigen, eventuelle Probleme mit der Work-Life-Balance zu kommunizieren und Lösungen anzubieten. Mitarbeiter und Manager sollten bedenken, dass es sich hierbei um ein fortlaufendes Gespräch handelt, bei dem Zusammenarbeit und Transparenz entscheidend für die Erstellung gestaffelter Zeitpläne oder blockierter konzentrierter Arbeit sind. Für einen Manager ist es wichtig, den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, Bedenken zu äußern. Dazu gehört auch, Probleme zur Sprache zu bringen, wenn sie merken, dass Teammitglieder Schwierigkeiten haben, ihre Arbeit neben persönlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Flex-Zeitpläne

Eine flexible Planung ist eine weitere mögliche Lösung, um sowohl Splitter als auch Mixer zufrieden zu stellen. Dieses Konzept gibt Mitarbeitern die Freiheit, ihre Arbeitszeiten frei zu wählen, wenn sie ihre Arbeit erledigen, an obligatorischen Besprechungen teilnehmen und trotzdem mit Teammitgliedern zusammenarbeiten können. Wenn Ihr Geschäftsmodell keine flexible Planung zulässt, besteht eine weitere Möglichkeit darin, flexible Arbeitszeiten zuzulassen. Gleitzeit gibt Mitarbeitern beispielsweise den Spielraum, sich eine Stunde früher anzumelden, damit sie sich eine Stunde früher abmelden können.

Eine flexible Planung hat das Potenzial, die Arbeitsmoral eines Splitter- und Mischteams zu stärken, das aufgrund seiner unterschiedlichen Ansichten zur Work-Life-Balance Schwierigkeiten hat, zusammenzuarbeiten. Laut der American Opportunity Survey 2022 von McKinsey werden 87 Prozent der Arbeitnehmer flexible Arbeitszeiten haben, wenn sie angeboten werden.

Damit eine flexible Planung erfolgreich ist, müssen die Mitarbeiter ihre wöchentlichen Arbeitszeiterwartungen klar verstehen. Dies erfordert möglicherweise, dass Mitarbeiter ihre Arbeitszeiten nachverfolgen, um sicherzustellen, dass sie den obligatorischen Schwellenwert eines Vollzeitbeschäftigten (FTE) einhalten, was sich auf den FTE-Status, die Leistungen und andere rechtliche Aspekte auswirken kann. Über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus trägt die Arbeitszeiterfassung dazu bei, ein faires und gleichberechtigtes Arbeitsumfeld aufrechtzuerhalten.

Klare Erwartungen

Führungskräfte müssen klare Erwartungen an die Mitarbeiter richten, damit die Arbeitswelt von Splittern und Mixern funktioniert. Wenn das traditionelle Konstrukt des Büros keine Rolle mehr spielt, müssen die Mitarbeiter die Parameter verstehen und wissen, wie sie anhand ihrer Arbeitsleistung bewertet werden. Hybride Arbeitsvereinbarungen stellen das uralte Maß an Pünktlichkeit der Mitarbeiter in Frage. Arbeitgeber können ihren Mitarbeitern gestatten, die von ihnen gewählten Stunden zu arbeiten, solange sie ihre 40-Stunden-Wochenpflicht erfüllen. Einige Teammanager gestatten ihren Mitarbeitern möglicherweise, einen Tagesplan festzulegen, erwarten jedoch von Woche zu Woche eine einheitliche Planung. Es können auch andere Erwartungen berücksichtigt werden, beispielsweise die Einhaltung von Projektfristen, die Einhaltung bestimmter Lieferquoten und andere Leistungsmaßstäbe.

Für Manager ist es wichtig, klar darzulegen, was Verspätung ausmacht und wie viele Arbeitsstunden pro Woche erwartet werden. Ob Mitarbeiter verpflichtet sind, den Vorgesetzten jede Woche ihren Arbeitsplan mitzuteilen, oder ob sie die volle Kontrolle über ihre Arbeitszeiten haben, sollte im Rahmen der offiziellen Unternehmensrichtlinien klar und schriftlich dargelegt werden. Andernfalls, wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden, kann es passieren, dass sich die Mitarbeiter untereinander ärgern, weil sie die flexiblen Arbeitszeiten nutzen.

Obwohl es schwierig erscheinen mag, die Anforderungen von Splittern und Mixern zu erfüllen, kann die richtige Strategie beides problemlos vereinen. Das hybride Zeitalter läuft im Wesentlichen auf mehr Kommunikation und engagiertere Manager hinaus.