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31. Juli 2023

Die Förderung wichtiger Kunden-Tierarzt-Gespräche in der Praxis ist das Hauptaugenmerk einer neuen datengesteuerten Online-Plattform.

Die von Nationwide ins Leben gerufene Pet HealthZone ist eine kostenlose Website, auf der sich Besitzer anmelden können, um auf Informationen über ihre tierischen Begleiter zuzugreifen. Nach Eingabe des Namens, der Rasse und des Alters eines Haustiers können Benutzer auf alters- und rassespezifische Erkenntnisse und triviale Informationen sowie auf einen Gesundheits- und Pflegeratgeber zugreifen.

„Als Veterinärexperten wissen wir, dass es viele Informationen zur Tiergesundheit gibt. Tierfamilien, die mit den Ergebnissen von Internetsuchen oder dem, was sie in sozialen Medien gesehen haben, zu uns kommen, verhelfen uns jedoch möglicherweise nicht immer zu den produktivsten Gesprächen“, sagt Jules Benson, Chief Veterinary Officer und Vizepräsident für Tiergesundheit bei Nationwide. BVSc, MRCVS.

Die Tierkrankenversicherung hofft, dass der Dienst Tierbesitzern datengestütztes Wissen vermittelt und letztendlich bei organischen, praxisnahen Gesprächen über die Überwachung zu Hause hilft. Der Ansatz zielt insbesondere darauf ab, Besitzern zu helfen, frühe Anzeichen einer Krankheit zu erkennen und rechtzeitig tierärztliche Hilfe zu erhalten.

„Stellen Sie sich vor, [Haustierbesitzer] könnten Daten von Millionen Haustieren aus Tierkliniken im ganzen Land nutzen“, sagt Dr. Benson. „Kunden können mit genauen Informationen über die spezifischen Gesundheitsrisiken ihrer Haustiere in den Untersuchungsraum kommen und sich an Sie wenden, um Hilfe bei der frühzeitigen Erkennung und Behandlung dieser Gesundheitsprobleme zu erhalten.“

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